So sollte es sein!
Alle - bis auf einen - diskutieren
lebhaft oder hören zu.
Wenn da nicht diese Misstöne wären...
Eine unglückliche Formulierung, eine falsche Geste, ein falsch verstandenes Wort...
… und Zack! ist das Gespräch gelaufen, der Gesprächszweck wird nicht erreicht, der Gegenüber ist angefasst, sauer oder eingeschnappt - und ist "weg".
In diesem Tagesseminar arbeiten wir gemeinsam daran, solche Situationen zu vermeiden, das richtige Wort und den richtigen Ton im richtigen Moment zu treffen.
Zielgruppe: alle Mitarbeiter Ihres Betriebes.